EMPOWER West Africa Emergency Program Technisch Adviseur Kwaliteit en Management I

Functietitel: EMPOWER West-Afrika Noodprogramma Kwaliteit en Management Technisch Adviseur IIRapporteert aan: EMPOWER West-Afrika Coördinator (Programmamanager II)Afdeling: Regionaal kantoor West-AfrikaSalarisschaal: 10

Over CRS

Catholic Relief Services (CRS) is het officiële internationale humanitaire agentschap van de katholieke gemeenschap in de Verenigde Staten. CRS werkt aan het redden, beschermen en transformeren van levens in nood in meer dan 100 landen, ongeacht ras, religie of nationaliteit. Het noodhulp- en ontwikkelingswerk van CRS wordt uitgevoerd via programma’s voor noodhulp, hiv, gezondheid, landbouw, onderwijs, microfinanciering en vredesopbouw.

LET OP: Dit is een wereldwijde telewerkerpositie; CRS geeft voorrang aan kandidaten die gevestigd zijn in landen waar we bestaande kantoren hebben. CRS sponsort geen visa voor telewerkmedewerkers.

Programma Achtergrond

Het EMPOWER-project (Empowering Partner Organizations Working on Emergency Responses) begon in 2018 in de regio Latijns-Amerika en het Caribisch gebied om het lokale leiderschap van humanitaire reacties te vergroten en te bevorderen door institutionele versterking en directe financiering van lokale humanitaire actoren (LHA’s). EMPOWER breidde zich in 2021 uit naar het regionale kantoor van CRS in Azië en werd begin 2023 gelanceerd in het regionale kantoor van CRS in West-Afrika (WARO). Door gebruik te maken van de lessen en aanbevelingen uit de voorgaande EMPOWER-projecten, zal EMPOWER West-Afrika een team van technische adviseurs voor noodhulp laten groeien, wiens primaire rol is om de noodhulpcapaciteit van LHA’s in West-Afrika te versterken en hen te ondersteunen bij het implementeren van noodhulp van hoge kwaliteit. Op basis van de zelfevaluatie van lokale organisaties van hun zelfgeïdentificeerde operationele en technische ondersteuningsbehoeften en verzoeken om ondersteuning, biedt EMPOWER deelnemende organisaties vraaggestuurde technische middelen, ondersteuning op de werkplek, training en begeleiding, en organiseert regionale workshops om gedeeld leren en versterking van peer-netwerken tussen lokale humanitaire actoren te vergemakkelijken. EMPOWER beheert ook een fonds voor snelle respons, waarmee deelnemende lokale organisaties financiering voor noodhulpprogramma’s kunnen voorstellen en ontvangen ter ondersteuning van gemeenschappen die zijn getroffen door crises in West-Afrika.

Samenvatting van de baan:

De EMPOWER West Africa Emergency Program Quality and ManagementTechnical Advisor II (Emergency PQM TA) zal technische begeleiding en begeleiding bieden aan lokale organisaties die deelnemen aan het EMPOWER West Africa-programma over een reeks kwesties op het gebied van programmaontwerp en -implementatie op het gebied van noodresponsprogrammaontwerp en -ontwikkeling, programmakwaliteit en project- en budgetbeheer. U ondersteunt deelnemende organisaties bij het versterken van hun institutionele capaciteit voor humanitaire responsprogrammering, geïnformeerd door CRS-programmakwaliteitsprincipes en -normen, donorrichtlijnen en best practices in de industrie om de levering van hoogwaardige programmering aan de armen en kwetsbaren te bevorderen. Als onderdeel van het EMPOWER-team ondersteunt u lokale nationale organisaties bij het bereiken van hun institutionele doelstellingen voor humanitaire responsbeheer.

Rollen en belangrijkste verantwoordelijkheden:

Bied technische assistentie en leid capaciteitsversterkende activiteiten voor EMPOWER West Africa Local Humanitarian Actors (LHA’s) op het gebied van strategische planning, leiderschap en management van noodrespons, en hoe standaarden, best practices, tools en Monitoring, Evaluation, Accountability en Learning (MEAL) het beste kunnen worden toegepast om een hoogwaardige implementatie te garanderen. Ondersteuning kan ook worden geboden in andere responsfuncties zoals beveiliging, personeelsbezetting, toeleveringsketen/logistiek, financiën, IT/communicatie en administratie, indien nodig. Capaciteitsversterking kan worden bereikt door middel van trainingen op afstand of op locatie, workshops, leerevenementen, peer-to-peer-uitwisselingen, simulaties, coaching en on-the-job training.
Biedt capaciteitsversterkende ondersteuning bij het ontwerpen en schrijven van voorstellen aan deelnemende organisaties. Draag bij aan, en leid in sommige gevallen, de ontwikkeling van het technische ontwerp voor voorstellen. Ondersteun het proces van voorbereiding, ontwerp, beoordeling, revisie, indiening en goedkeuring van projectconcepten en volwaardige voorstellen. Adviseer de voorstelteams van deelnemende organisaties over het integreren van donorstrategieën, prioriteiten en technische vereisten.
Biedt capaciteitsversterkende ondersteuning bij multisectorale en snelle behoeftebeoordelingen, marktbeoordelingen en responsanalyse. Ondersteun, indien nodig/gevraagd, direct het ontwerp, de training, implementatie en rapportage van beoordelingen en analyses.
Zorg voor capaciteitsversterking op het gebied van bescherming, gendermainstreaming en bescherming bij noodhulp, inclusief feedback-, klachten- en responsmechanismen (FCRM).
Bied ondersteuning voor capaciteitsversterking op het gebied van noodprogrammabeheer gedurende de hele projectcyclus, inclusief projectontwerp, planning, opstart, implementatie, welzijn van het team, budgetbeheer, MEAL, rapportage en afsluiting, om een efficiënte en effectieve implementatie te garanderen op basis van de kwaliteitsprincipes en -normen van het CRS-programma, donorvereisten en goede praktijken.
Beoordeel bij inzet de ondersteuningsbehoeften van de deelnemende lokale en regionale havenautoriteiten en coördineer deze met teamleden om geschikte technische hulpmiddelen te identificeren.
Neem een directe ondersteunende, management- of leiderschapsrol aan tijdens noodhulp via externe of on-site detachering bij deelnemende organisaties, indien nodig/gevraagd. Bevorder de gezondheid en het welzijn van noodhulppersoneel.

Basis kwalificaties

Masterdiploma in Internationale Ontwikkeling, Internationale Betrekkingen of gerelateerd vakgebied vereist. Een bachelordiploma met significante relevante werkervaring kan de vereiste voor een masterdiploma vervangen.
Minimaal vijf jaar relevante werkervaring met toenemende verantwoordelijkheden, idealiter bij een internationale NGO, met minimaal drie jaar relevante veldervaring in complexe noodsituaties in samenwerking met lokale humanitaire actoren.
Aangetoonde toepassing van technische principes en concepten in noodprogrammabeheer en bedrijfsontwikkeling. Algemene kennis van andere gerelateerde disciplines zoals versterking van de capaciteit van lokale organisaties, voedselzekerheid en marktgebaseerde benaderingen, beschermingsmainstreaming, bescherming en MEAL om een juiste cross-sectorale aanpak te garanderen.
Eerdere ervaring met het verlenen van technische assistentie en het ontwikkelen van succesvolle voorstellen voor externe donorfinanciering is vereist.
Ervaring in mentoring, coaching, begeleiding en training met toepassing van de principes en praktijken van volwasseneneducatie.
Ervaring met programmabewaking en -evaluatie, inclusief het toepassen van hulpmiddelen en methodologieën voor gegevensverzameling, gegevensanalyse en gegevenspresentatie.
Ervaring en vaardigheden in netwerken en relaties met donoren, peer-organisaties en partners uit het geloof en de burgermaatschappij. Begrip van partnerschapsprincipes.
Bekwaam in MS Office-pakketten (Excel, Word, PowerPoint), webconferentietoepassingen, informatie- en budgetbeheersystemen, kennisdelingsnetwerken en andere ICT4D-toepassingen

Vereiste talen – Mondelinge en schriftelijke beheersing van de Engelse en Franse taal is vereist, met uitstekende schrijfvaardigheden en in staat om trainingen te geven, rapporten en voorstellen te schrijven, vergaderingen te houden, interviews af te nemen en te communiceren met lokale humanitaire actoren in zowel het Engels als het Frans.

Kennis van West-Afrikaanse talen of Portugees is een pluspunt.

Reis – Bereid en in staat zijn om maximaal 60% te reizen. De duur van een uitzending bedraagt doorgaans 2 tot 6 weken, afhankelijk van de behoeften van het partner-/landenprogramma.

Bereidheid en vermogen om snel te worden ingezet ter ondersteuning van reacties op noodsituaties die snel optreden, indien nodig, voornamelijk in West-Afrika, maar kan ook mogelijkheden omvatten om naar andere regio’s te worden ingezet als de behoeften van het agentschap dat vereisen. Kandidaten moeten in staat zijn om in moeilijke/stressvolle omgevingen te leven en te werken en te dienen waar de behoeften van het agentschap dat vereisen

Kennis, vaardigheden en capaciteiten

Uitstekende vaardigheden op het gebied van relatiebeheer, met het vermogen om invloed uit te oefenen op en instemming te krijgen van mensen die niet onder direct toezicht staan, en om met individuen in uiteenlopende geografische en culturele omgevingen te werken
Uitstekende strategische, analytische, probleemoplossende en systemische denkvaardigheden met het vermogen om technische richtlijnen snel aan te passen aan elke gegeven operationele omgeving.
Kennis van best practices voor capaciteitsversterking en partnerschapsprincipes.
Uiterst flexibel en in staat om met stressvolle situaties in noodsituaties om te gaan
Proactief, vindingrijk, resultaat- en servicegericht
Sterke schriftelijke en mondelinge communicatieve vaardigheden, waaronder presentatie-, faciliterings-, trainings-, mentoring- en coachingsvaardigheden, ook in externe en online omgevingen

Gewenste kwalificaties

Kandidaten die afkomstig zijn uit of momenteel gevestigd zijn in de regio West-Afrika genieten de voorkeur.
Ervaren trainer/docent van volwassenen en multiculturele groepen, zowel in fysieke als virtuele settings.
Ervaring met en enthousiasme voor coaching, mentoring en on-the-job training
Vermogen om prestatieverwachtingen en sterke werkrelatie te handhaven in diverse culturele contexten, psychologisch en fysiek stressvolle omgevingen
Ervaring met het opzetten en implementeren van gemeenschapsgerichte FCRM en kennis van technische principes, concepten en internationale normen op het gebied van bescherming, bescherming tegen seksuele uitbuiting en misbruik (PSEA) en mainstreaming van bescherming in humanitaire respons hebben een sterke voorkeur.
Kennis van humanitaire principes, normen en systemen, met specifieke kennis van CRS en noodhulpprogrammering en -normen van Caritas Internationalis.
Kennis van de ontwerpvereisten en -regelgeving van grote nooddonoren, waaronder de Amerikaanse overheid, EU/ECHO, FCDO en VN-agentschappen
Zeer bedreven in beveiligingsprotocollen en het beheer van noodprogramma’s in onveilige omgevingen.
Ervaring met operationele zaken, waaronder budgetbeheer, personeelszaken, toeleveringsketen, logistiek en goederenbeheer.

REDI-competenties van het agentschap (voor alle CRS-medewerkers):

Competenties van agentschappen verduidelijken het verwachte gedrag en de houding van alle medewerkers. Wanneer ze worden gedemonstreerd, creëren ze een aantrekkelijke werkplek, helpen ze medewerkers hun beste beentje voor te zetten en helpen ze CRS om de doelen van het agentschap te bereiken. Deze zijn geworteld in de missie, waarden en leidende principes van CRS en worden door elk personeelslid gebruikt om zijn of haar verantwoordelijkheden te vervullen en de gewenste resultaten te behalen.

Persoonlijke verantwoordelijkheid – Neemt consequent verantwoordelijkheid voor zijn eigen daden.
Handelt met integriteit – Modelleert consequent waarden die in lijn zijn met de CRS Guiding Principles en missie. Wordt als eerlijk beschouwd.
Bouwt en onderhoudt vertrouwen – Toont consistentie tussen woorden en daden.
Werkt samen met anderen – Werkt effectief in interculturele en diverse teams.
Open om te leren – Zoekt naar ervaringen die het perspectief kunnen veranderen of een kans bieden om nieuwe dingen te leren.

Leiderschapscompetenties van agentschappen:

Leid verandering – Zoekt voortdurend naar manieren om het agentschap te verbeteren door een cultuur van wendbaarheid, openheid en innovatie.
Ontwikkelt en erkent anderen – Vergroot de capaciteit van het personeel om hun volledige potentieel te bereiken en de prestaties van het team en het agentschap te verbeteren.
Strategische mindset – Begrijpt de rol bij het vertalen, communiceren en implementeren van de strategie en teamprioriteiten van het agentschap.

Toezichthoudende verantwoordelijkheden: Incidenteel tijdelijke toezicht- of managementfuncties tijdens inzet, indien nodig/gevraagd.

Belangrijkste werkrelatie:

Intern: EMPOWER West-Afrika Coördinator en teamleden, WARO Regionaal Team en Landprogramma Personeel, HRD Technische Adviseurs

Extern: Programma-, operationeel en managementpersoneel van deelnemende lokale organisaties; VN-, NGO- en clusteragentschappen die actief zijn in de doellanden

***Onze katholieke identiteit staat centraal in onze missie en activiteiten. Catholic Relief Services voert de verbintenis van de bisschoppen van de Verenigde Staten uit om de armen en kwetsbaren in het buitenland te helpen. We verwelkomen als onderdeel van ons personeel mensen van alle geloven en seculiere tradities die onze waarden en onze toewijding om degenen in nood te dienen delen. De processen en het beleid van CRS weerspiegelen onze toewijding om kinderen en kwetsbare volwassenen te beschermen tegen misbruik en uitbuiting.

Disclaimer: Deze functiebeschrijving is geen uitputtende lijst van de vaardigheden, inspanningen, taken en verantwoordelijkheden die bij de functie horen.

De procedures van CRS voor het werven van talenten weerspiegelen onze inzet om kinderen en kwetsbare volwassenen te beschermen tegen misbruik en uitbuiting.

CRS geeft voorrang aan kandidaten die staatsburger/permanente inwoner zijn van de landen waar wij CRS-kantoren hebben.